リモートワーク・オンライン向け お客様・社内の好印象・コミュニケーション研修 | 株式会社ワイズエフェクト|ブランド戦略・人財育成・教育研修のプロフェショナル

リモートワーク・オンライン向け お客様・社内の好印象・コミュニケーション研修

好印象コミュニケーション研修|ワイズエフェクト

今まではリアルで行われていたお客様との商談、会議、打ち合わせなどが急にオンラインになり、リアルでも難しかったコミュニケーションが更に難しくなっていませんか?

解決したい課題

  • 自分の画面越しの印象がわからない
  • お客様や初対面の人に良い印象を与えるのを難しく感じる
  • 効果的にわかりやすく伝えることができない
  • 遠隔でその人の様子がなかなか掴めない
  • 日頃の何気ないリアルな場がないのでお互い理解しがたい
  • 誤解をうけてしまう

ワイズエフェクトでは、表情・視線・髪型・服装・所作、聴き方、伝え方など
オンライン上で好印象に魅せるための研修を行っています。

研修で見込める効果

  • 画面越しでも良い印象を与えられる
  • お客様や初対面の人にも堂々と接することができる
  • わかりやすく伝えられる
  • 相手が使う言葉や話し方で相手の様子を読み取ることができる
  • 相手を思いやりながら理解することができる
  • 良い印象と効果的なコミュニケーションが取れる

研修の特徴

弊社のオンライン上コミュニケーション研修の特徴は、コミュニケーションに必要な「聴き方」「伝え方」研修だけではありません。

他にも、 相手を聴くモードにするための「表情」「視線」「所作」や信頼してもらうために必要な印象、すなわち「髪型」「服装」も研修に組み込まれていることです。

オンライン研修|ワイズエフェクト

また、研修を行うにあたり、事前に御社の現状をヒアリングし、必要な課題を明確にし、研修を作ります。

研修自体もオンラインでの研修が主体となります。

まず、Zoomを使用した全体での理論とワークを行い、その後、オンライン研修によるコミュニケーションを学んで頂きます。

オンライン研修の効果|ワイズエフェクト

タイプ別対応コミュニケーション研修も行います

見た目の印象だけではなく画面越しのコミュニケーションについての身に付けていただけます。

今まではリアルに会うことでニュアンスや空気を感じとれましたが、オンラインではそこが難しいです。

そこで、人の行動特性を体系化しているDiSC理論を学んでいただきます。

このDiSC研修を行うことで、人間のタイプ別のアプローチ方法を理解し、お客様や職場のメンバーとの関係性を強化することができるようになります。

また時間が限られた中での効果的な聴き方や伝え方をし、よりわかりやすく相手に理解していただけ、関係性を深めるオンラインならではのスキルを習得実践していただきます。

研修内容

時代の変化とオンラインの可能性について
オンラインのメリットとデメリット
社員一人ひとりのオンラインでの仕事スタイルの洗い出し
オンライン上での好印象~身だしなみ~
オンライン上での好印象~服装~
部下やお客様の想いを引き出す聴き方
分かりやすく効果的な伝え方
タイプ別の効果的な伝え方
打ち合わせ実践編
お客様対応実践編
社内コミュニケーションの実践編
今後の対象者別・行動計画立案
*対象者とは「お客様」「お取引先」「上司」「部下」

研修ご依頼の流れ

Step1
お問い合わせ
お問い合わせ
お問い合わせフォームからお気軽にお問合せください。
Step2
ヒアリング
ヒアリング
無料で45分ヒヤリングさせていただき、現状把握と課題を抽出します。
遠方の方はメールでの対応も可能です。
Step3
ご提案・お見積り
ご提案・お見積り
お伺いした内容を元に研修の内容とお見積りを作成いたします。
Step4
内容決定
内容決定
詳細な研修内容・日時・場所などを決定します。
Step4
研修実施
研修実施
スタッフ育成の仕組みを内製化されたい場合はコンサルティングとして仕組み作りをサポートさせていただきます。

研修費用

研修費用2.5時間研修:27万円(税別)
※こちらは目安金額となります。
※ご相談内容によって正式にお見積りを提出いたします。

オンライン研修の相談をする

『リモートワーク・オンライン向け お客様・社内の好印象・コミュニケーション研修』に関するお問い合わせは以下の電話番号、またはお問い合わせフォームからお問い合わせ頂けます。

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03-4455-3956

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    ワイズエフェクトは、企業コンサルティングも承っております。

    余語まりあ

    ワイズエフェクトでは、余語まりあによる企業コンサルティングも承っております。

    ワイズエフェクトのコンサルティングの特徴は、御社の持つ様々な悩みを明確化し、解決のためのプランを立案した後、問題点ごとの専門家・専門企業によってその問題を解決していく点です。

    企業の持つ問題は多岐に渡ります。人材を人財として育てることを得意とする弊社ですが、人材育成では解決できない問題もございます。

    そんなとき、弊社が「御社」と「専門家」を繋げるハブになることで、あらゆる問題を解決へ導きます。

    「どこに相談すればよいか分からない」そんな時は、弊社へ一度ご相談ください。

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