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一般的なビジネスマナーを身につけている中途採用者に、プラスで身につけて欲しい4種の内容を盛り込んだ研修。1日で学べます。

中途採用者向け・ビジネススキルコミュニケーション研修

一般的なビジネスマナーを身につけている中途採用者に、プラスで身につけて欲しい4種の内容を盛り込んだ研修。1日で学べます。

この研修の目的

中途採用者向け・ビジネススキルコミュニケーション研修では、お客様に好感を持たれる印象マネジメントから、お客様の想いを引き出す傾聴力・伝え方、お客様のタイプ別対応まで行うことで、お客様対応スキルを向上させます。お客様と接した際に好感を持たれ営業に繋がるよう、お客様が期待する「商品以外の付加価値」を、人のサービスで実現する様々な方法を習得します。

カリキュラム

  1. 第一印象と服装戦略(基本的な身だしなみから正しいスーツの着こなしなど)
  2. 一歩先ゆく接遇ビジネスマナー(業界ならではのお客様対応)
  3. お客様との関係性を築くコミュニケーション(傾聴、質問力)
  4. タイプ別お客様対応、クレーム対応

この研修はこんな方におすすめです

中途採用者

研修概要

価格¥350,000~¥400,000
所要時間6~7時間(1日)
形式ワーク中心

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    余語まりあ

    生涯学習開発財団
    認定イメージコンサルタント
    RMCAリスク診断士 (R)
    PCCアクティブコミュニケーション認定講師
    ワーク・ライフバランスコンサルタント養成講座 修了
    日本ポテンシャルプロファイリング協会(JPPA)認定インストラクター
    骨格診断士
    イメージ戦略研究所
    政治家イメージコンサルタント養成講座 基礎講座修了
    日本商品開発士会認定 商品プランナー
    公益財団法人日本女性学習財団キャリア支援デザイナー
    キャリア形成支援士

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    • 2020年8月 (33)
    • 2020年7月 (10)
  • ワイズエフェクトは、企業コンサルティングも承っております。

    余語まりあ

    ワイズエフェクトでは、余語まりあによる企業コンサルティングも承っております。

    ワイズエフェクトのコンサルティングの特徴は、御社の持つ様々な悩みを明確化し、解決のためのプランを立案した後、問題点ごとの専門家・専門企業によってその問題を解決していく点です。

    企業の持つ問題は多岐に渡ります。人材を人財として育てることを得意とする弊社ですが、人材育成では解決できない問題もございます。

    そんなとき、弊社が「御社」と「専門家」を繋げるハブになることで、あらゆる問題を解決へ導きます。

    「どこに相談すればよいか分からない」そんな時は、弊社へ一度ご相談ください。

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