中途採用者を対象とした研修。お客様や社内の人との関わる中で大切なコミュニケーションを向上させるテクニックを学びます。
この研修の目的
中途採用者向け・コミュニケーション研修では、想いを引き出す聴き方(傾聴)や、わかりやすく伝えるテクニック(質問力)などを学びます。これらを身につけることは、お客様に対してだけでなく、社内での関係をよりよく築くことにもつながります。
カリキュラム
- お客様の想いを引き出す傾聴とは
- 傾聴の阻害要因を知る(傾聴テスト)
- 傾聴のテクニック
- 会話を広げるテクニック
- 眠っているニーズを引き出す質問力
- 質問のテクニック
- やる気になる伝え方
- 伝え方テクニック
この研修はこんな方におすすめです

中途採用者
研修概要
価格 | ¥180,000~¥220,000 |
所要時間 | 1回につき2~3時間で調整可能 |
形式 | ワーク中心 |