中途採用者を対象とした研修。お客様や社内の人との関わる中で大切なコミュニケーションを向上させるテクニックを学びます。
この研修の目的
中途採用者向け・コミュニケーション研修では、想いを引き出す聴き方（傾聴）や、わかりやすく伝えるテクニック（質問力）などを学びます。これらを身につけることは、お客様に対してだけでなく、社内での関係をよりよく築くことにもつながります。
カリキュラム
- お客様の想いを引き出す傾聴とは
- 傾聴の阻害要因を知る（傾聴テスト）
- 傾聴のテクニック
- 会話を広げるテクニック
- 眠っているニーズを引き出す質問力
- 質問のテクニック
- やる気になる伝え方
- 伝え方テクニック
この研修はこんな方におすすめです
中途採用者
研修概要
| 価格 | ￥180,000～￥220,000 |
| 所要時間 | １回につき2～3時間で調整可能 |
| 形式 | ワーク中心 |
