リアクションの必要性

印象ブランディングコンサルタントの余語です。

オンラインでのやり取りの中で、幾つか気づかされ意識しなくてはいけないポイントがあります！　

一つは「リアクション」です。
話す側にとってリアクションが薄いと、「会話が弾まない」、「良いコミュニケーションが取れない」などがあります。

画面、カメラを見ながら話していてもリアクションの温度は感じます。

例えば「うなづき」

少しだけ首を縦に振ってもわかり難いため、大きめに首を縦に振り、口角を上げて聴くことです。

歯を見せるほどまでいかなくてもいいですが、口角は大事です。

また上半身、特に手を使って、動作で伝えること。

例えば、「音声が通っているかどうか？」「回線大丈夫か？」など聞かれ大丈夫の場合は大きくオッケーと示します。

反対に音声が切れたり、回線が悪い場合は、手でその様子を示してください。

日頃、リアクションの多い方は自然にできるかと思いますが、あまりジャスチャーで示されない方は意識して望まれると、オンライン上でもとても身近に感じますね。

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